Wie beurteilen Sie Ihre Verkäufer in Bezug auf:
1. Zeit- u. Selbstmanagement
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
2. Terminvereinbarung am Telefon
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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3. Beim Interessenten Interesse wecken
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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4. Eigenmotivation und Begeisterung
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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5. Vorbereitung auf Kundentermine
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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6. Namen sicher behalten
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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7. Zwischenmenschliche Beziehungen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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8. Begeisterung übertragen können
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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9. Gezielte Fragetechnik einsetzen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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10. Sichere Bedarfsanalyse
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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11. Überzeugende Produktpräsentation
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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12. Sichere Einwandbehandlung
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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13. Überzeugend argumentieren
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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14. Beweis und Begründung im Verkauf
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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15. Kreative Ideen umsetzen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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16. „Zu teuer“ – wie wird reagiert?
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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17. Kaufwunsch emotional wecken
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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18. Sicher abschließen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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19. Interessenten zu Käufern machen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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20. Ziele setzen und erreichen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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21. Empfehlungsgeschäft nutzen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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22. Kundenorientiert handeln
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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23. Umgang mit Reklamationen/Beschwerden
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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24. Konditionsgespräche führen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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25. Jahresgespräche führen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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26. Strukturiert Verkaufen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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27. Kommunikationsfähigkeit
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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Wie beurteilen Sie Ihre Führungskräfte in Bezug auf:
28. Menschen zu Spitzenleistung motivieren
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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29. Ergebnisorientiertes Führen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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30. Coachingfähigkeiten
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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31. Vorbildfunktion
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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32. Unternehmensent-
scheidungen mittragen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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33. Zeit für Führungsaufgaben
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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34. Steuerung über Aktivitäten
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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35. Mitarbeiter kennen die wichtigsten Unternehmensziele und richten ihr Handelndanach aus
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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36. Vertriebl. Kompetenzen sind bekannt und werden konsequent multipliziert
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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37. Zielerreichung (mit Zwischenbesprechung) wird ausreichend kontrolliert
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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38. Motivationsfaktoren und Stärken der Mitarbeiter sind bekannt
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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Worin sehen Sie den Vertriebsengpass zur Zeit:
39. Ausreichend Kundentermine
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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40. Ausreichend Neukunden
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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41. Sehr gute Margen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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42. Keine Preisnachlässe
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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43. Optimale Abschlussquote aus Verkaufsgesprächen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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44. Mitarbeiter/Verkäufer setzen die Unternehmensstrategie um
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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45. Umsatzpotenzial bei bestehenden Kunden wird optimal ausgeschöpft
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
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46. Wir wissen anhand von Rückmeldungen unserer Kunden, exakt die aktuellen Erwartungen an unseren Produkten
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
Wie gut beurteilen Sie Ihre Akquisitionswege:
47. Kunden rufen an
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
48. Kaltakquisition durch Verkäufer
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
49. Terminierte Außendienstbesuche
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
50. Call-Mail-Call-Aktionen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
51. Empfehlungen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
52. Callcenter legt Termine
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
53. Telefonakquisition durch Verkäufer
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
54. Mailingaktionen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
55. Angebote gezielt nachfassen
Bewertung: 1 = sehr schlecht und 10 = hervorragend
Bitte ordnen Sie jeder Bewertung zusätzlich auch die Priorität (1- 4) zu, die Sie für Ihr Unternehmen als relevant erachten. 1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = eher unwichtig, 4 = unwichtig
Sonstige Kennzahlen:
56. Durchschnittliche Anzahl Kundentermine pro Woche pro Vertriebsmitarbeiter
57. Durchschnittliche Abschlussquote pro Vertriebsmitarbeiter:
58. Wie viele Kunden betreut ein Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt:
59. Wie verteilt sich Ihr Kundenpotenzial in ABC-Kunden?
Bitte verteilen Sie insg. 100 %
Wie ist das Ziel?
Bitte verteilen Sie insg. 100 % 60. Wie viele Neukunden gewinnt ein Mitarbeiter im Durchschnitt pro Monat?
61. Wie ist die Vergütung Ihres Vertriebs geregelt?
Reines Fixgehalt = 1/Ausschließlich Provision =10
Wählen Sie von 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
62. Durchschnittl. Jahresumsatz eines Verkäufers
63. Durchschnittl. Deckungsbeitrag eines Verkäufers p. a.
64. Marktposition
Newcomer = 1/Marktführer = 10
Wählen Sie von 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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